AFACERI

Vinzi online, în magazin sau prin agenți: cum alegi canalul potrivit

Canalul potrivit de vânzare este cel prin care clienții tăi vor deja să cumpere și în care costul de a-i servi rămâne sub marja…

Casa de marcat: raportarea zilnică și arhivarea rapoartelor Z

Raportul Z este raportul fiscal zilnic prin care casa de marcat închide ziua de lucru și cumulează vânzările în memoria fiscală. Se emite la…

Oferta de credit în mână: ce citești întâi, pas cu pas

Consilierul ți-a întins oferta imprimată, a subliniat cu pixul rata lunară și a zâmbit: arată bine, nu? Într-adevăr, cifra pare acceptabilă, mai ales dacă…

Reciclarea la birou: cum o pui la punct într-o firmă mică

Luni dimineață, în bucătăria unui birou cu opt oameni, cineva aruncă o cutie de pizza în coșul pentru hârtie, alt coleg pune un pahar…

Calificarea contactelor înainte ca vânzătorul să piardă timp cu ele

Calificarea contactelor înseamnă să afli, înainte de o discuție de vânzare, dacă omul are o problemă pe care o rezolvi, buget, putere de decizie…

Cartea sau experiența? Cum înveți leadership în practică

Leadershipul se învață cel mai bine prin combinația dintre lectură, practică și feedback, nu prin una singură dintre ele. Cărțile oferă cadre de gândire…

Ieșirea sportivă a echipei, programată la sfârșit de octombrie

În fiecare toamnă, în câte o firmă, cineva ridică mâna la ședința de luni și spune că ar trebui să iasă și ei undeva,…

Prima discuție de evaluare: ce pregătești într-o seară liniștită

Prima dată când a trebuit să stau de vorbă cu cineva din echipă despre cum merge munca lui, am amânat discuția trei săptămâni. Nu…

Șase obiceiuri de marketing pe care o firmă mică le poate ține

Patronul unei firme mici are, de obicei, o problemă pe care marketingul din cărți nu o numește: nu are timp. Între comenzi, facturi, furnizori…

Omul-cheie din firmă: asigurare sau procese documentate?

Într-o firmă de zece oameni, există aproape mereu unul fără de care lucrurile se opresc. Poate e contabilul care știe pe de rost fiecare…